Quel budget prevoir pour un portail client ?

Un portail client basique (authentification, espace documents, suivi) demarre a 10 000 EUR. Un extranet complet avec gestion des droits avancee, API, workflows et integrations ERP se situe entre 20 000 et 75 000 EUR. Le devis est gratuit et personnalise selon vos besoins.

Quels sont les couts de maintenance ?

Comptez entre 3 000 et 8 000 EUR par an pour la maintenance d'un portail client : mises a jour de securite, sauvegardes, monitoring, corrections de bugs et petites evolutions. C'est comparable a 250-650 EUR/mois de SaaS, mais vous gardez la propriete du code.

Le portail peut-il etre heberge en France ?

Oui. Le portail peut etre deploye sur des serveurs dedies en France (OVH, Scaleway) pour garantir la souverainete des donnees et la conformite RGPD. L'hebergement est inclus dans nos forfaits de maintenance et hebergement.

Combien coute un portail client ou extranet sur mesure en 2026

Vous envisagez un portail client ou un extranet pour votre PME. Combien ca coute reellement ? Voici les prix, les facteurs de variation et le retour sur investissement.

Grille tarifaire 2026

Type de portail	Budget	Delai	Ideal pour
Portail basique (auth, documents, suivi)	10 000 - 15 000 EUR	6-8 semaines	Cabinet, freelance
Portail intermediaire (droits, workflows, notifs)	15 000 - 30 000 EUR	8-10 semaines	PME de services
Extranet complet (API, multi-entites, ERP)	30 000 - 75 000 EUR	10-12 semaines	Groupe, ESN

Ce qui est inclus dans un portail a 10 000 EUR

Authentification securisee avec mot de passe et MFA
Espace documents par client (upload, telechargement, classement)
Suivi de projets simple (etapes, statuts)
Notifications par email
Interface d'administration
Design responsive avec votre branding
Deploiement et formation

Les facteurs qui font varier le prix

Gestion des droits avancee

Au-dela du simple "client voit ses documents", vous pouvez avoir besoin de roles multiples (admin, manager, collaborateur, client), de droits par dossier et de workflows d'approbation. Complexite supplementaire : 3 000 a 8 000 EUR.

Integrations ERP/CRM

Synchroniser les donnees du portail avec votre ERP (Sage, Cegid) ou CRM (HubSpot, Salesforce) necessite un developpement d'API. Budget : 3 000 a 10 000 EUR selon la complexite de l'integration.

Multi-entites

Si votre groupe comprend plusieurs societes avec des clients distincts, le portail doit gerer des espaces isoles avec des administrations separees. Budget supplementaire : 5 000 a 15 000 EUR.

ROI : quand le portail est-il rentable ?

Comparons sur 3 ans :

Solution actuelle (email + Drive + SaaS divers) : 300 EUR/mois = 10 800 EUR sur 3 ans + temps perdu en gestion manuelle
Portail sur mesure : 15 000 EUR + 4 000 EUR/an de maintenance = 23 000 EUR sur 3 ans

La difference est de 12 000 EUR. Mais le portail vous fait gagner du temps (automatisation des notifications, classement automatique), renforce votre image professionnelle aupres des clients et securise vos echanges de documents.

Si un seul client supplementaire par an choisit votre cabinet plutot qu'un concurrent grace au portail, l'investissement est amorti.

Decouvrez notre offre portail client ou consultez nos services a Liege et a Namur.