Portail client fiduciaire belge : fonctions et prix 2026
Pour une fiduciaire belge, un bon portail client permet de recevoir les pièces, de faire valider les factures, d'échanger sur un dossier et de se relier au logiciel comptable. En Belgique, Clearfacts vise directement cet usage, tandis que Billit, Lucy et Silverfin couvrent chacun une autre partie du travail. Côté prix en 2026, les outils pour indépendants affichent leurs tarifs, mais les solutions pour bureaux se chiffrent le plus souvent sur devis. Il faut donc comparer d'abord les fonctionnalités, puis demander un prix à partir de votre nombre de dossiers.
Je développe des portails clients sur mesure, dont un pour les bureaux comptables : j'ai un intérêt dans ce sujet. C'est pourquoi je précise plus bas dans quels cas un logiciel du marché reste le meilleur choix. Les prix ci-dessous ont été relevés sur les pages des éditeurs début novembre 2026 ; ce ne sont pas mes tarifs.
Les fonctionnalités d'un portail client comptable en Belgique
Depuis le 1er janvier 2026, les factures entre entreprises assujetties à la TVA en Belgique doivent être électroniques et structurées. Beaucoup de fiduciaires en concluent que le problème des pièces est réglé. Il ne l'est qu'en partie. Peppol est un réseau d'échange, pas un logiciel : les factures d'achat arrivent mieux, mais les tickets, relevés, contrats, documents de salaires ou questions de fin d'exercice continuent de circuler ailleurs.
Quatre fonctions font donc la différence. D'abord la réception unique : tout arrive au même endroit, quel que soit le canal. Ensuite la validation par le client, pour éviter les aller-retours d'e-mails. Puis le lien avec le logiciel comptable, dans les deux sens de préférence. Enfin le suivi : qui attend quoi, sur quel dossier, depuis quand. Sans ce dernier point, un portail n'est qu'un dossier partagé de plus.
Quel logiciel de portail client pour une fiduciaire belge ?
Clearfacts centralise les documents reçus par Peppol, e-mail, scan et papier, propose des écritures, et permet au client ou au bureau de valider les factures d'achat dans le portail. Le client peut aussi transmettre ses documents via l'application mobile. Billit part de l'autre bout : c'est d'abord un outil de facturation pour l'entrepreneur, où celui-ci peut inviter gratuitement son comptable, qui accède au dossier par un portail dédié.
Lucy est présentée par le comparatif d'Accountable comme une plateforme belge centrée sur Peppol, qui transfère les documents vers le comptable ou le logiciel comptable. Yuki a annoncé son rachat en juin 2024. Enfin Silverfin s'adresse aux bureaux et à leur travail de clôture et de conformité ; son portail Pulse sert à collaborer avec le client sur les documents de travail et les rapports. Si votre bureau utilise déjà Yuki ou WinBooks, commencez par vérifier ce que votre outil actuel couvre avant d'en ajouter un autre.
| Outil | Point de départ | Pour le client | Prix public relevé |
|---|---|---|---|
| Clearfacts | Collecte et précomptabilité pour bureaux | Validation, paiements approuvés, application | Pas de montant : abonnement selon les dossiers actifs |
| Billit | Facturation et Peppol pour entreprises | Facturation, invitation du comptable | 7,50 € par mois (25 documents), 25 € (500 documents) |
| Lucy | Envoi et réception Peppol | Boîte de documents, transfert au comptable | 4 à 15 € par mois selon Accountable |
| Silverfin | Clôture et conformité pour bureaux | Portail Pulse, travail sur les documents | Aucun prix trouvé sur les pages consultées |
Ce qui fait varier le prix d'un portail client en 2026
Lisez bien la base de calcul. Clearfacts indique un abonnement mensuel qui dépend du nombre de dossiers actifs, sans frais par collaborateur, utilisateur client ou document, plus un Starter Pack ponctuel (installation des connecteurs, adresse dédiée du portail, formation, trois mois d'utilisation), dont le coût dépend de votre environnement technique. Billit facture au nombre de documents par mois et par numéro d'entreprise ou dossier, avec 5 euros par utilisateur supplémentaire. Selon La Libre, les solutions compatibles Peppol vont de quelques euros par mois à plusieurs dizaines d'euros.
Ces chiffres ne sont donc pas comparables tels quels. Un bureau de 300 dossiers ne paie pas selon la même logique qu'un indépendant, et l'abonnement ne dit rien du temps de reprise. Demandez un chiffrage écrit sur votre cas : nombre de dossiers, logiciel comptable, nombre de clients qui se connecteront vraiment, coûts de mise en route et conditions de sortie, notamment l'export de vos documents.
Quand un portail sur mesure n'est pas le bon choix
Si Clearfacts ou l'outil de votre éditeur couvre votre circuit, et que vos clients l'adoptent, ne lancez pas de développement : vous paieriez pour reconstruire ce qui existe déjà, et la reconnaissance automatique des factures est un métier à part entière. Un petit bureau, avec peu de services au-delà de la comptabilité courante, sera presque toujours mieux servi par un logiciel.
Le sur-mesure devient pertinent quand votre bureau a plusieurs logiciels, un service particulier (social, juridique, conseil), une image de marque à faire vivre auprès de ses clients, ou un circuit qu'aucun outil ne suit. Dans ce cas, je m'interface avec ce que vous utilisez, je ne le remplace pas. Pour vous situer, listez les trois échanges qui vous coûtent le plus de temps aujourd'hui, puis regardez le portail pour bureaux comptables ou mes interventions en Belgique. Pour connaître le prix qui vous concerne, il suffit de demander un devis.